Ei, tämä ei ole pakollista. Vieraamme uloskirjautuminen mahdollistaa ostosten tekemisen nopeasti.

Ellei toisin mainita, kaikki tuotteet ovat myynnissä ja saatavilla ostettavaksi suoraan verkkosivuston kautta. Kun olet tehnyt tilauksen, saat ensin sähköpostin, joka vahvistaa tilauksesi.

Vahvistamme sitten hyväksymisemme lähettämällä sinulle sähköpostin, joka vahvistaa, että taideteos on saatavilla ja että käsittelemme tilaustasi. Jos emme pysty toimittamaan sinulle taideteosta, ilmoitamme siitä ja palautamme nopeasti koko summan.

"Vasemmalla puolella olevan 'Taide' -sivun älykkäät suodattimemme antavat sinun keskittyä suosikkitaideteoksiisi. Kun olet tehnyt valinnan, napsauta vain mitä tahansa taideteosta, ja voit nähdä sen tiedot. Voit sitten napsauttaa näytön oikealla ja vasemmalla puolella olevia nuolia löytääksesi kaikki aiemmin suodattamasi taideteokset."

Kaikista verkkosivustolla olevista taideteoksista tarjoamme kuvan, jossa se on digitaalisesti sijoitettu oikeaan huoneeseen, mikä mahdollistaa mittasuhteiden arvioimisen ja ensivaikutelman saamisen siitä todellisessa ympäristössä.

Jos sinulla on mielessäsi paikka taideteokselle, jonka haluaisit hankkia, mutta haluaisit ensin tarkistaa, miltä se näyttäisi siinä paikassa, voit lähettää meille hyvänlaatuisen kuvan seinästäsi sähköpostitse, ja me valmistelemme sinulle mallikuvan.

Lisäksi joissakin tapauksissa, riippuen taiteilijasta ja asiakkaan sijainnista, voimme mahdollisesti järjestää katselun.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@ideelart.com saadaksesi lisätietoja.

IdeelArt on täysin transaktioita käsittelevä ja turvallinen verkkokauppapaikka, joka hyväksyy Visa, Mastercard, Maestro, American Express ja PayPal.

Voit myös maksaa pankkisiirrolla tai shekillä.

Kaikki hinnat on määritelty Englannin punnissa ja kaikki ostot käsitellään vain Englannin punnissa.

Voit tarkastella koko IdeelArt-verkkosivustoa Brittiläisissä punnissa, Yhdysvaltain dollareissa, Euroissa, Kanadan dollareissa, Sveitsin frangeissa ja Kiinan juaneissa: Napsauta vain sivuston yläosassa olevaa valuuttavalikkoa ja valitse oma valuuttasi. Muunnokset perustuvat valuuttakursseihin ja niitä päivitetään päivittäin, joten Brittiläisissä punnissa ilmoitetuissa hinnoissa voi esiintyä vaihtelua.

Tilauksen peruutus on sallittua 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tarkista tämä FAQ:n Palautus- ja hyvityskäytäntö -osio saadaksesi lisätietoja asiasta.

Taiteilijan teokset ovat ympäri maailmaa taiteilijan studioissa, joten emme voi järjestää katselua ennen ostamista. Kuitenkin joissakin tapauksissa, riippuen taiteilijan ja sinun sijainnistasi, voimme ehkä järjestää katselun. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@ideelart.com lisätietoja varten.

Tavoitteemme ei ole vain myydä taidetta, vaan myös aktiivisesti edistää taiteilijamme. Kaikki uutiset taiteilijoiltamme (erityisesti näyttelyt) julkaistaan meidän Facebook ja twitter -tileillämme. Liity vain faniksemme näillä tileillä, niin saat etukäteen tietoa kaikista materiaaliuutisista ja taiteilijoidemme tai heidän gallerioidensa järjestämistä näyttelyistä. 

IdeelArt toimii välittäjänä taiteilijoiden ja taiteen ostajien välillä. Kaikki IdeelArtissa esitetyt taideteokset on laillisesti hankittu suoraan taiteilijoilta. Tämä varmistaa, että ostamasi taideteos on 100 % aito.

Kaikki taideteokset on allekirjoitettu ja toimitettu suoraan taiteilijan laatiman laskun kanssa, ja niihin on liitetty turvallinen aitoustodistus, jonka on myöntänyt yhteistyökumppanimme Tagsmart, tarjoten sinulle lisätodistuksen aitoudesta.

Ei. IdeelArt tarjoaa ilmaisen toimituspalvelun maailmanlaajuisesti kaikille taideteoksille. Kaikki IdeelArtin toimitukset ovat täysin vakuutettuja. Toimitus saattaa kuitenkin olla alttiina tuontiveroille, jotka ostajan on maksettava. 

Käytämme ammattimaisia kuljetuspalveluja, kuten DHL, FedEx, UPS sekä taidekäsittelyyrityksiä. Valittu kuljetuspalvelu riippuu taideteoksen alkuperästä, toimituspaikasta ja mahdollisista erityisistä pakkaus-/käsittelyvaatimuksista.

Käsittely- ja toimitusajat voivat vaihdella ostetun taideteoksen, sen alkuperän, pakkaustyypin ja toimituskohteen mukaan. Suurin osa tilauksista käsitellään ja lähetetään viikon kuluessa. Kuitenkin jotkin tilaukset voidaan käsitellä nopeammin, kun taas toiset saattavat viedä enemmän aikaa, erityisesti jos ne vaativat erityistä pakkausta tai käsittelyä.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetyksen vahvistusviestin, jossa on seurantanumero. Voit tarkistaa pakettisi tilan ja arvioidun toimituspäivämäärän verkossa käyttämällä seurantanumeroa.

Kaikki paketit on hyväksyttävä ja allekirjoitettava toimitettaessa.

Taiteen arvokkuuden vuoksi paketteja ei tulisi jättää vartioimatta.

Suosittelemme vahvasti, että tarkistat taideteoksen pakkausten olevan hyvässä kunnossa ennen toimituksen hyväksymistä.

Suosittelemme myös, että säilytät pakkauksen, jos harkitset taideteoksen palauttamista.

Jos ostat taideteoksia taiteilijalta, joka sijaitsee maan ulkopuolella, johon taideteos toimitetaan, saatat joutua maksamaan tuontitulleja tai veroja taideteoksen vastaanottamisen yhteydessä.

Olet vastuussa näiden tullimaksujen ja verojen maksamisesta. Ole hyvä ja ota yhteyttä paikalliseen tulliviranomaiseen saadaksesi lisätietoja ennen tilauksesi tekemistä. 

Tyypillisesti tuonti "verot" vastaavat kotimaista ALV:tä, joka koskee taideteoksia. Huomaa, että taideteosten myynnin ALV-kannat ovat usein alennettuja.

EU:ssa sijaitseville taideteoksille, jotka toimitetaan EU:ssa, ei ole tuontitulleja.

Lähetämme aina taideteoksesi minne tahansa oletkin, maailmanlaajuisesti.

Tietyt kohteet saattavat olla vaikeampia saavuttaa, mutta toistaiseksi emme ole koskaan epäonnistuneet toimittamaan taideteosta, edes kaikkein syrjäisimmille alueille!

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen tilaukseesi. Palautuskäytäntömme mukaan, jos jostain syystä et ole tyytyväinen taideteoksen ostoon, voit peruuttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen toimituksesta, ja sinulla on sitten 14 päivää aikaa lähettää taideteos takaisin taiteilijalle.

Kyllä voit. Tyydytyksesi on meille ensisijainen prioriteetti. Suosittelemme kuitenkin vahvasti, että varmistat taideteoksen olevan täydellisessä kunnossa ja että säilytät alkuperäispakkauksen varmistaaksesi mahdollisimman sujuvan palautusprosessin. Huomioithan, että taideteoksen palautuskustannus on edelleen sinun vastuullasi.

Tietenkin. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa ennen taiteen vastaanottamista.

Kuitenkin, jos lähetys on jo alkanut, niin taideteoksen palautuskustannukset ovat sinun vastuullasi.

Ilmoita meille vain lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@ideelart.com antamalla tilausnumerosi.

Edellyttäen, että taideteos palautetaan täydellisessä kunnossa ja meidän ilmaisen 30 päivän kokeilujakson aikana, saat täyden hyvityksen taideteoksesta maksamastasi hinnasta. Huomioithan, että taideteoksen palautuskustannus on edelleen sinun vastuullasi.

Palauttaaksesi taideteoksen, noudata seuraavia ohjeita:

• "Pakkaa taideteos uudelleen alkuperäisessä kunnossa käyttäen taiteilijan käyttämää alkuperäistä pakkausmateriaalia. Jos olet jo hävittänyt alkuperäisen pakkauksen, olet vastuussa pakkausmateriaalien ostamisesta ja taideteoksen turvallisesta palauttamisesta taiteilijalle."
• Järjestä pakatun taideteoksen lähettäminen suoraan taiteilijalle jäljitettävällä toimitustavalla.
• Lähetä kaikki toimitustiedot, mukaan lukien seurantanumero, osoitteeseen contact@ideelart.com.

Huomioithan, että IdeelArt ei ole vastuussa palauttamattomista palautuksista, joten suosittelemme vahvasti, että vakuutat lähetyksen palauttaessasi taideteoksen.

Suosittelemme vahvasti, että tarkistat taideteoksen pakkausten olevan hyvässä kunnossa ennen toimituksen hyväksymistä.

Mikäli tilauksesi saapuu valitettavasti vaurioituneena, pyydämme sinua ottamaan heti kuvia taideteoksesta ja sen saapumisessa käytetystä lähetyspuristimesta ja lähettämään ne meille heti sähköpostitse osoitteeseen contact@ideelart.com, ilmoittamalla tilausnumerosi ja kertomalla, haluatko vaihdon vai palautuksen.

Olemme pian yhteydessä, ja järjestämme taideteoksen palautuksen.

Palautus järjestetään nopeasti sen jälkeen, kun palautettu taideteos on vastaanotettu, maksutavan mukaan, jota käytit verkkosivustolla.

Ellei palautat toimituksen aikana vaurioitunutta taideteosta, palautuskustannukset pysyvät vastuullasi.