Palautus ja palautus

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen tilaukseesi. Palautuskäytäntömme mukaan, jos jostain syystä et ole tyytyväinen taideteoksen ostoon, voit peruuttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, ja sinulla on sitten 14 päivää aikaa lähettää taideteos takaisin taiteilijalle.

Kyllä voit. Tyydytyksesi on meille ensisijainen prioriteetti. Suosittelemme kuitenkin vahvasti, että varmistat taideteoksen olevan täydellisessä kunnossa ja että säilytät alkuperäispakkauksen varmistaaksesi mahdollisimman sujuvan palautusprosessin. Huomioithan, että taideteoksen palautuskustannus on edelleen sinun vastuullasi.

Tietenkin. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa ennen taiteen vastaanottamista.

Ilmoita meille vain lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@ideelart.com antamalla tilausnumerosi.

Oletetaan, että taideteos palautetaan täydellisessä kunnossa ja ilmaisjaksojemme aikana, saat täyden hyvityksen taideteoksen hinnasta. Huomioithan, että taideteoksen palautuskustannus on edelleen sinun vastuullasi.

Palauttaaksesi taideteoksen, noudata seuraavia ohjeita:

• "Pakkaa taideteos uudelleen alkuperäisessä kunnossa käyttäen taiteilijan käyttämää alkuperäistä pakkausmateriaalia. Jos olet jo hävittänyt alkuperäisen pakkauksen, olet vastuussa pakkausmateriaalien ostamisesta ja taideteoksen turvallisesta palauttamisesta taiteilijalle."
• Järjestä pakatun taideteoksen lähettäminen suoraan taiteilijalle jäljitettävällä toimitustavalla.
• Lähetä kaikki toimitustiedot, mukaan lukien seurantanumero, osoitteeseen contact@ideelart.com.

Huomioithan, että IdeelArt ei ole vastuussa palauttamattomista palautuksista, joten suosittelemme vahvasti, että vakuutat lähetyksen palauttaessasi taideteoksen.

Suosittelemme vahvasti, että tarkistat taideteoksen pakkausten olevan hyvässä kunnossa ennen toimituksen hyväksymistä.

Mikäli tilauksesi saapuu valitettavasti vaurioituneena, pyydämme sinua ottamaan kuvan taideteoksesta ja yhden sen lähetyskontista, jossa se saapui, ja lähettämään sen meille heti sähköpostitse osoitteeseen contact@ideelart.com, ilmoittamalla tilausnumerosi ja kertomalla, haluatko vaihdon vai palautuksen.

Olemme pian yhteydessä, ja järjestämme taideteoksen palautuksen.

Palautus järjestetään nopeasti sen maksutavan kautta, jota käytit verkkosivustolla.

Ellei palautat taideteosta vahingoittuneena ennen toimitusta, palautuskustannukset jäävät vastuullesi.