Nej, detta är inte obligatoriskt. Vår gästutcheckning gör att du kan göra ett köp på nolltid.

Om det inte anges som "såld", är alla artiklar till salu och kan köpas direkt via webbplatsen. Efter att du har lagt en beställning kommer du först att få ett e-postmeddelande som bekräftar den beställningen.

Vi kommer sedan att bekräfta vår acceptans genom att skicka ett e-postmeddelande som bekräftar att konstverket är tillgängligt och att vi behandlar din beställning. Om vi inte kan leverera konstverket till dig kommer vi att meddela dig och omedelbart återbetala hela beloppet.

Våra smarta filter till vänster på "Konstverk"-sidan låter dig fokusera på de konstverk som du föredrar. När du har gjort ett val, klicka helt enkelt på något konstverk, så kan du se dess detaljer. Du kan sedan klicka på pilarna till höger och vänster på skärmen för att upptäcka alla konstverk som du tidigare har filtrerat.

För all konst på webbplatsen tillhandahåller vi en bild av den digitalt insatt i ett verkligt rum, vilket gör att du kan bedöma proportioner och få ett första intryck av den i en verklig miljö.

Om du har en plats i åtanke för ett konstverk som du skulle vilja skaffa, men vill kolla först hur det skulle se ut på den platsen, kan du skicka oss en bild av din vägg av god kvalitet via e-post så förbereder vi en mockup åt dig.

Även i vissa fall, beroende på konstnären och kundens plats, kan vi kanske ordna en visning.

Tveka inte att kontakta oss på contact@ideelart.com för mer information.

IdeelArt är en helt transaktionell och säker e-handelsplattform som accepterar Visa, Mastercard, Maestro, American Express och PayPal.

Du har också möjlighet att betala via banköverföring eller med check.

Alla priser är fasta i brittiska pund och att alla köp behandlas endast i brittiska pund.

Du kan se hela IdeelArt-webbplatsen i brittiska pund, amerikanska dollar, euro, kanadensiska dollar, schweiziska franc och kinesiska yuan: Klicka bara på rullgardinsmenyn för valuta som finns i sidhuvudet och välj din valuta. Omvandlingar baseras på växelkurser och uppdateras dagligen, priser som anges i valutor andra än brittiska pund kan därför variera som en följd.

Avbokning av beställningar är tillåten inom 30 dagar efter leverans. Vänligen granska avsnittet om Retur- och återbetalningspolicy i denna FAQ för mer information om detta.

Konstverk finns i konstnärernas ateljéer över hela världen, så vi kan inte ordna visning innan köp. Men i vissa fall, beroende på konstnärens och din plats, kan vi kanske ordna en visning. Tveka inte att kontakta oss på contact@ideelart.com för mer information.

Vårt mål är inte bara att sälja konst, utan också att aktivt främja våra konstnärer. All nyhet från våra konstnärer (utställningar i synnerhet) publiceras på våra Facebook och twitter konton. Gå bara med i våra fans på dessa konton så kommer du att informeras i förväg om alla materiella nyheter och utställningar som organiseras av våra konstnärer eller deras gallerier. 

IdeelArt fungerar som en mellanhand mellan konstnärer och konstköpare. Alla konstverk som visas på IdeelArt är lagligt förvärvade av dig direkt från konstnärerna. Detta säkerställer att det konstverk du köper är 100% äkta.

Alla konstverk är signerade och levereras med en faktura som utfärdas direkt av konstnären, samt ett säkrat äkthetsbevis utfärdat av vår partner Tagsmart, vilket ger dig ett ytterligare bevis på äkthet.

Nej. IdeelArt erbjuder en gratis leveranstjänst, världen över, för alla konstverk. Alla leveranser på IdeelArt är fullt försäkrade. Leveransen kan dock vara föremål för importskatter, som betalas av köparen. 

Vi använder professionella transportörer som DHL, FedEx, UPS samt företag som hanterar konstverk. Den valda transportören kommer att bero på konstverkets ursprung, fraktdestinationen och eventuella speciella förpacknings-/hanteringskrav.

Bearbetning och fraktider kan variera beroende på det köpta konstverket, dess ursprung, typ av förpackning och fraktdestination. De flesta beställningar bearbetas och skickas inom en vecka. Vissa beställningar kan dock bearbetas snabbare, medan andra kan ta längre tid, särskilt om de kräver särskild förpackning eller hantering.

När din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemejl om leveransen med ett spårningsnummer. Du kan kontrollera statusen för ditt paket och det beräknade leveransdatumet online genom att använda spårningsnumret.

Alla paket måste accepteras och signeras vid leverans.

På grund av den värdefulla naturen av konstverk bör paket inte lämnas utan uppsikt.

Vi rekommenderar starkt att du kontrollerar att förpackningen av konstverket är i gott skick innan du godkänner en leverans.

Vi rekommenderar också att du sparar förpackningen om du överväger att returnera konstverket.

Om du köper konstverk från en konstnär som är baserad utanför det land där konstverket levereras, kan du behöva betala importtullar eller skatter vid mottagandet av konstverket.

Du kommer att vara ansvarig för betalning av dessa avgifter och skatter. Vänligen kontakta ditt lokala tullkontor för mer information innan du lägger din beställning. 

Typiskt sett motsvarar import "tullar" den inhemska moms som gäller för konstverk. Observera att momssatserna för försäljning av konstverk ofta är reducerade.

Det finns inga importtullar för konstverk som är belägna inom EU och som levereras inom EU.

Vi kommer alltid att försöka skicka din konstverk oavsett var du befinner dig, världen över.

"Vissa destinationer kan vara mer komplicerade att nå, men hittills har vi aldrig misslyckats med att leverera ett konstverk, även på de mest avlägsna platser!"

Vi vill att du ska vara helt nöjd med din beställning. Enligt vår returpolicy, om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp av ett konstverk, kan du avboka din beställning inom 30 dagar efter leveransen och du har sedan 14 dagar på dig att skicka tillbaka konstverket till konstnären.

Ja, det kan du. Din tillfredsställelse är vår första prioritet. Vi rekommenderar dock starkt att du ser till att konstverket hålls i perfekt skick, och att du behåller den ursprungliga förpackningen för att säkerställa en så smidig returprocess som möjligt. Observera att kostnaden för att skicka tillbaka konstverket förblir ditt ansvar.

Självklart. Du kan avboka en beställning när som helst innan du får konstverket.

Men om frakten redan har påbörjats, då kommer kostnaden för att skicka tillbaka konstverket att vara ditt ansvar.

Bara låt oss veta genom att mejla oss på contact@ideelart.com ange ditt ordernummer.

Förutsatt att konstverket returneras i perfekt skick och inom vår gratis 30-dagars provperiod, kommer du att få en fullständig återbetalning av det pris som betalats för konstverket. Observera att kostnaden för att skicka tillbaka konstverket förblir ditt ansvar.

För att returnera ett konstverk, vänligen följ följande riktlinjer:

• "Återförpacka konstverket i sitt ursprungliga skick med de ursprungliga förpackningsmaterial som användes av konstnären. Om du redan har slängt den ursprungliga förpackningen, kommer du att vara ansvarig för att köpa förpackningsmaterial och skicka tillbaka konstverket till konstnären på ett säkert sätt."
• Arrangera att skicka det förpackade konstverket direkt tillbaka till konstnären med en spårbar fraktmetod.
• E-posta alla fraktuppgifter inklusive spårningsnummer till contact@ideelart.com.

Observera att IdeelArt inte ansvarar för icke levererade returer, vi rekommenderar därför starkt att du försäkrar frakten när du returnerar ett konstverk.

Vi rekommenderar starkt att du kontrollerar att förpackningen av konstverket är i gott skick innan du godkänner en leverans.

I det olyckliga fallet att din beställning anländer skadad, ber vi dig att omedelbart ta bilder av konstverket och av fraktbehållaren som det kom i och mejla oss omedelbart på contact@ideelart.com, ange ditt ordernummer och ange om du vill ha en ersättning eller en återbetalning.

Vi kommer snabbt att ta kontakt, och vi kommer att organisera återlämnandet av konstverket.

Återbetalning kommer att ordnas snabbt efter att den returnerade konsten har mottagits, med den metod du använde för att betala via webbplatsen.

Om du inte returnerar ett konstverk som skadats under leveransen, förblir kostnaderna för returfrakten ditt ansvar.