Nein, das ist nicht verpflichtend. Unser Gäste-Check-out ermöglicht es Ihnen, in kürzester Zeit einen Kauf zu tätigen.

Sofern nicht als "verkauft" gekennzeichnet, sind alle Artikel zum Verkauf und können direkt über die Website erworben werden. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie zunächst eine E-Mail, die diese Bestellung bestätigt.

Wir werden dann unsere Annahme bestätigen, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass das Kunstwerk verfügbar ist und wir Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn wir Ihnen das Kunstwerk nicht liefern können, werden wir Sie benachrichtigen und den vollen Betrag umgehend zurückerstatten.

Unsere cleveren Filter auf der linken Seite der "Kunstwerk"-Seite ermöglichen es Ihnen, sich auf die Kunstwerke zu konzentrieren, die Sie bevorzugen. Wenn Sie eine Auswahl getroffen haben, klicken Sie einfach auf ein beliebiges Kunstwerk, und Sie können die Details dazu sehen. Sie können dann auf die Pfeile rechts und links auf dem Bildschirm klicken, um alle Kunstwerke zu entdecken, die Sie zuvor gefiltert haben.

Für alle Kunstwerke auf der Website stellen wir ein Bild zur Verfügung, das digital in einem realen Raum eingefügt ist, sodass Sie die Proportionen beurteilen und einen ersten Eindruck davon in einer realen Umgebung gewinnen können.

Wenn Sie einen Ort im Kopf haben, an dem Sie ein Kunstwerk erwerben möchten, aber zuerst überprüfen möchten, wie es an diesem Ort aussehen würde, können Sie uns ein qualitativ hochwertiges Bild Ihrer Wand per E-Mail senden, und wir werden ein Mockup für Sie erstellen.

Außerdem können wir in einigen Fällen, abhängig vom Standort des Künstlers und des Kunden, möglicherweise eine Besichtigung ermöglichen.

Zögern Sie nicht, uns unter contact@ideelart.com für weitere Informationen zu kontaktieren.

IdeelArt ist eine vollständig transaktionale und sichere E-Commerce-Plattform, die Visa, Mastercard, Maestro, American Express und PayPal akzeptiert.

Sie haben auch die Möglichkeit, per Überweisung oder Scheck zu bezahlen.

Alle Preise sind in Britischen Pfund festgelegt und alle Käufe werden nur in Britischen Pfund bearbeitet.

Sie können die gesamte IdeelArt-Website in Britischen Pfund, US-Dollar, Euro, Kanadischen Dollar, Schweizer Franken und Chinesischen Yuan anzeigen: Klicken Sie einfach auf das Währungs-Dropdown-Menü im Kopfbereich der Website und wählen Sie Ihre Währung aus. Die Umrechnungen basieren auf Wechselkursen und werden täglich aktualisiert, daher können die Preise, die in anderen Währungen als Britischen Pfund angegeben sind, schwanken.

Die Stornierung von Bestellungen ist innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erlaubt. Bitte überprüfen Sie den Abschnitt zur Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie in diesem FAQ für weitere Informationen zu diesem Thema.

Kunstwerke befinden sich in den Ateliers der Künstler auf der ganzen Welt, daher können wir vor dem Kauf keine Besichtigung arrangieren. In einigen Fällen, abhängig vom Standort des Künstlers und Ihrem Standort, könnten wir jedoch eine Besichtigung ermöglichen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter contact@ideelart.com für mehr Informationen.

Unser Ziel ist es nicht nur, Kunst zu verkaufen, sondern auch aktiv unsere Künstler zu fördern. Alle Neuigkeiten von unseren Künstlern (insbesondere Ausstellungen) werden auf unseren Facebook- und Twitter-Konten veröffentlicht. Treten Sie einfach unseren Fans auf diesen Konten bei und Sie werden im Voraus über alle wichtigen Neuigkeiten und Ausstellungen informiert, die von unseren Künstlern oder deren Galerien organisiert werden. 

IdeelArt fungiert als Vermittler zwischen Künstlern und Kunstkäufern. Alle auf IdeelArt angezeigten Kunstwerke werden rechtmäßig direkt von den Künstlern erworben. Dies stellt sicher, dass das Kunstwerk, das Sie kaufen, zu 100 % authentisch ist.

Alle Kunstwerke sind signiert und werden mit einer direkt vom Künstler ausgestellten Rechnung sowie einem gesicherten Echtheitszertifikat geliefert, das von unserem Partner Tagsmart ausgestellt wird und Ihnen einen zusätzlichen Nachweis der Echtheit bietet.

Nein. IdeelArt bietet einen kostenlosen Lieferservice weltweit für alle Kunstwerke an. Alle Lieferungen bei IdeelArt sind vollständig versichert. Die Lieferung kann jedoch Einfuhrzöllen unterliegen, die vom Käufer zu zahlen sind. 

Wir verwenden professionelle Spediteure wie DHL, FedEx, UPS sowie Unternehmen für die Handhabung von Kunstwerken. Der ausgewählte Spediteur hängt vom Ursprung des Kunstwerks, dem Versandziel und etwaigen speziellen Verpackungs-/Handhabungsanforderungen ab.

Die Bearbeitungs- und Versandzeiten können je nach gekauftem Kunstwerk, dessen Herkunft, Art der Verpackung und dem Versandziel variieren. Die meisten Bestellungen werden innerhalb einer Woche bearbeitet und versendet. Einige Bestellungen können jedoch schneller bearbeitet werden, während andere mehr Zeit in Anspruch nehmen können, insbesondere wenn sie eine spezielle Verpackung oder Handhabung erfordern.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können den Status Ihres Pakets und das voraussichtliche Lieferdatum online überprüfen, indem Sie die Sendungsnummer verwenden.

Alle Pakete müssen bei der Lieferung angenommen und unterschrieben werden.

Aufgrund des wertvollen Charakters von Kunstwerken sollten Pakete nicht unbeaufsichtigt gelassen werden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, zu überprüfen, ob die Verpackung des Kunstwerks in gutem Zustand ist, bevor Sie eine Lieferung genehmigen.

Wir empfehlen Ihnen auch, die Verpackung aufzubewahren, falls Sie das Kunstwerk zurückgeben möchten.

Wenn Sie Kunstwerke von einem Künstler kaufen, der außerhalb des Landes ansässig ist, in das das Kunstwerk geliefert wird, müssen Sie möglicherweise beim Erhalt des Kunstwerks Einfuhrzölle oder Steuern zahlen.

Sie sind verantwortlich für die Zahlung dieser Abgaben und Steuern. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. 

Typischerweise entsprechen die Import "Zölle" der inländischen Mehrwertsteuer, die auf Kunstwerke anwendbar ist. Beachten Sie, dass die Mehrwertsteuersätze für den Verkauf von Kunstwerken oft reduziert sind.

Es fallen keine Einfuhrzölle für Kunstwerke an, die sich in der EU befinden und innerhalb der EU geliefert werden.

Wir werden immer versuchen, Ihre Kunstwerke dorthin zu senden, wo auch immer Sie sich befinden, weltweit.

Bestimmte Ziele können komplizierter zu erreichen sein, aber bisher haben wir es nie versäumt, ein Kunstwerk zu liefern, selbst an den abgelegensten Orten!

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Laut unserer Rückgabebestimmung können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung stornieren, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf eines Kunstwerks nicht zufrieden sind, und Sie haben dann 14 Tage Zeit, um das Kunstwerk an den Künstler zurückzusenden.

Ja, das können Sie. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir raten Ihnen jedoch dringend, sicherzustellen, dass das Kunstwerk in einwandfreiem Zustand bleibt und dass Sie die Originalverpackung aufbewahren, um den reibungslosesten Rückgabeprozess zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand des Kunstwerks in Ihrer Verantwortung liegen.

Natürlich. Sie können eine Bestellung jederzeit vor Erhalt des Kunstwerks stornieren.

Wenn der Versand jedoch bereits begonnen hat, liegt die Verantwortung für die Rücksendekosten des Kunstwerks bei Ihnen.

Lass es uns einfach wissen, indem du uns eine E-Mail an contact@ideelart.com Ihre Bestellnummer angeben.

Vorausgesetzt, dass das Kunstwerk in einwandfreiem Zustand und innerhalb unserer kostenlosen 30-tägigen Testphase zurückgegeben wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung des für das Kunstwerk gezahlten Preises. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand des Kunstwerks in Ihrer Verantwortung liegen.

Um ein Kunstwerk zurückzugeben, befolgen Sie bitte die folgenden Richtlinien:

• Verpacken Sie das Kunstwerk in seinem ursprünglichen Zustand mit den originalen Verpackungsmaterialien, die der Künstler verwendet hat. Wenn Sie die originale Verpackung bereits entsorgt haben, sind Sie verantwortlich für den Kauf von Verpackungsmaterialien und das sichere Zurücksenden des Kunstwerks an den Künstler.
• Vereinbaren Sie, die verpackte Kunst direkt an den Künstler mit einer nachverfolgbaren Versandmethode zurückzusenden.
• E-Mail alle Versanddetails einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer an contact@ideelart.com.

Bitte beachten Sie, dass IdeelArt nicht für nicht zugestellte Rücksendungen verantwortlich ist. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, den Versand beim Zurücksenden eines Kunstwerks zu versichern.

Wir empfehlen Ihnen dringend, zu überprüfen, ob die Verpackung des Kunstwerks in gutem Zustand ist, bevor Sie eine Lieferung genehmigen.

Im unglücklichen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt ankommt, bitten wir Sie, sofort Fotos des Kunstwerks und des Versandbehälters, in dem es angekommen ist, zu machen und uns umgehend eine E-Mail zu senden an contact@ideelart.com, geben Sie Ihre Bestellnummer an und teilen Sie uns mit, ob Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen.

Wir werden uns schnell in Verbindung setzen und die Rücksendung des Kunstwerks organisieren.

Die Rückerstattung wird umgehend veranlasst, nachdem das zurückgesandte Kunstwerk eingegangen ist, und zwar über die Methode, die Sie zur Zahlung über die Website verwendet haben.

Es sei denn, Sie senden ein während der Lieferung beschädigtes Kunstwerk zurück, bleiben die Rücksendekosten in Ihrer Verantwortung.