रिटर्न और रिफंड

हम चाहते हैं कि आप अपने ऑर्डर से पूरी तरह संतुष्ट हों। हमारी वापसी नीति के तहत, यदि किसी कारणवश आप अपनी कला के खरीदारी से खुश नहीं हैं, तो आप प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और उसके बाद आपके पास कलाकार को कला वापस भेजने के लिए 14 दिन हैं।

हाँ, आप कर सकते हैं। आपकी संतोषजनकता हमारी पहली प्राथमिकता है। हालांकि, हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि सुनिश्चित करें कि कला का काम उत्तम स्थिति में रखा जाए, और आप मूल पैकेजिंग को रखें ताकि वापसी प्रक्रिया सबसे सुगम हो सके। कृपया ध्यान दें कि कला का काम वापस भेजने की लागत आपकी जिम्मेदारी बनी रहती है।

बिल्कुल। आप कला作品 प्राप्त करने से पहले किसी भी समय आदेश रद्द कर सकते हैं।

बस हमें ईमेल करके बताएं contact@ideelart.com आपका ऑर्डर नंबर प्रदान करना।

"मान लेते हैं कि कला का काम सही स्थिति में और हमारी मुफ्त परीक्षण अवधि के भीतर वापस किया गया है, तो आपको कला के काम के लिए भुगतान की गई राशि का पूरा रिफंड मिलेगा। कृपया ध्यान दें कि कला का काम वापस भेजने की लागत आपकी जिम्मेदारी बनी रहती है।"

किसी कलाकृति को वापस करने के लिए, कृपया निम्नलिखित दिशानिर्देशों का पालन करें:

• कला के काम को उसके मूल स्थिति में पुनः पैक करें, कलाकार द्वारा उपयोग किए गए मूल पैकेजिंग सामग्री का उपयोग करते हुए। यदि आपने पहले ही मूल पैकेजिंग को नष्ट कर दिया है, तो आप पैकेजिंग सामग्री खरीदने और कला के काम को सुरक्षित रूप से कलाकार के पास वापस भेजने के लिए जिम्मेदार होंगे।
• पैक किया हुआ कला कार्य सीधे कलाकार को ट्रेस करने योग्य शिपिंग विधि का उपयोग करके वापस भेजने की व्यवस्था करें।
• सभी शिपिंग विवरण, जिसमें ट्रैकिंग नंबर शामिल है, को ईमेल करें contact@ideelart.com.

कृपया ध्यान दें कि IdeelArt अप्राप्त लौटाए गए सामान के लिए जिम्मेदार नहीं है, इसलिए हम आपको कलाकृति लौटाते समय शिपिंग का बीमा कराने की सिफारिश करते हैं।

हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप डिलीवरी को मंजूरी देने से पहले यह सुनिश्चित करें कि कला के सामान की पैकेजिंग अच्छी स्थिति में है।

यदि आपके ऑर्डर के क्षतिग्रस्त आने की दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति होती है, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप कलाकृति और उस शिपिंग कंटेनर की एक तस्वीर लें जिसमें यह आया है और हमें तुरंत ईमेल करें contact@ideelart.com, अपने ऑर्डर नंबर का उल्लेख करते हुए बताएं कि आप प्रतिस्थापन चाहते हैं या धनवापसी।

हम जल्दी ही संपर्क में रहेंगे, और हम कला作品 की वापसी का आयोजन करेंगे।

रिफंड आपकी वेबसाइट के माध्यम से भुगतान करने के लिए उपयोग की गई विधि द्वारा जल्दी से व्यवस्थित किया जाएगा।

यदि आप डिलीवरी से पहले किसी कलाकृति को क्षतिग्रस्त करके वापस नहीं करते हैं, तो वापसी शिपमेंट के खर्चे आपकी जिम्मेदारी बने रहते हैं।