Nie, to nie jest obowiązkowe. Nasze wymeldowanie gościa pozwala na dokonanie zakupu w mgnieniu oka.

O ile nie zaznaczone jako „sprzedane”, wszystkie przedmioty są na sprzedaż i dostępne do zakupu bezpośrednio przez stronę internetową. Po złożeniu zamówienia najpierw otrzymasz e-mail potwierdzający to zamówienie.

Następnie potwierdzimy nasze przyjęcie, wysyłając Ci e-mail, który potwierdzi, że dzieło sztuki jest dostępne i przetwarzamy Twoje zamówienie. Jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć Ci dzieła sztuki, powiadomimy Cię i niezwłocznie zwrócimy pełną kwotę.

Nasze sprytne filtry po lewej stronie strony „Dzieło sztuki” pozwalają Ci skupić się na dziełach sztuki, które preferujesz. Gdy dokonasz wyboru, po prostu kliknij na dowolne dzieło sztuki, a będziesz mógł zobaczyć jego szczegóły. Następnie możesz kliknąć strzałki po prawej i lewej stronie ekranu, aby odkryć wszystkie dzieła sztuki, które wcześniej przefiltrowałeś.

Dla wszystkich dzieł sztuki na stronie internetowej dostarczamy zdjęcie cyfrowo wstawione w prawdziwym pomieszczeniu, co pozwala ocenić proporcje i uzyskać pierwsze wrażenie w rzeczywistym otoczeniu.

Jeśli masz na myśli miejsce na dzieło sztuki, które chciałbyś nabyć, ale chciałbyś najpierw sprawdzić, jak będzie wyglądać w tym miejscu, możesz wysłać nam dobrej jakości zdjęcie swojej ściany mailem, a my przygotujemy dla Ciebie wizualizację.

Również, w niektórych przypadkach, w zależności od lokalizacji artysty i klienta, możemy być w stanie zorganizować oglądanie.

Nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem contact@ideelart.com, aby uzyskać więcej informacji.

IdeelArt to w pełni transakcyjna i bezpieczna platforma e-commerce, która akceptuje Visa, Mastercard, Maestro, American Express i PayPal.

Masz również możliwość płatności przelewem bankowym lub czekiem.

Wszystkie ceny są ustalone w funtach brytyjskich, a wszystkie zakupy są przetwarzane wyłącznie w funtach brytyjskich.

Możesz przeglądać całą stronę IdeelArt w funtach brytyjskich, dolarach amerykańskich, euro, dolarach kanadyjskich, frankach szwajcarskich i juanach chińskich: wystarczy kliknąć menu rozwijane walut znajdujące się w nagłówku strony i wybrać swoją walutę. Przeliczenia opierają się na kursach wymiany i są aktualizowane codziennie, ceny podane w walutach innych niż funty brytyjskie mogą zatem ulegać wahaniom.

Anulowanie zamówień jest dozwolone w ciągu 30 dni od dostawy. Proszę zapoznać się z sekcją Polityka zwrotów i refundacji w tej sekcji FAQ, aby uzyskać więcej informacji na ten temat.

Dzieła sztuki znajdują się w pracowniach artystów na całym świecie, więc nie jesteśmy w stanie zorganizować oglądania przed zakupem. Jednak w niektórych przypadkach, w zależności od lokalizacji artysty i Twojej, możemy być w stanie zorganizować oglądanie. Nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem contact@ideelart.com Aby uzyskać więcej informacji.

Naszym celem nie jest tylko sprzedaż sztuki, ale także aktywne promowanie naszych artystów. Wszystkie wiadomości od naszych artystów (szczególnie wystawy) są publikowane na naszych Facebooku i Twitterze. Po prostu dołącz do naszych fanów na tych kontach, a będziesz na bieżąco informowany o wszystkich istotnych wiadomościach i wystawach organizowanych przez naszych artystów lub ich galerie. 

IdeelArt działa jako pośrednik między artystami a nabywcami sztuki. Wszystkie dzieła sztuki wyświetlane na IdeelArt są legalnie nabywane bezpośrednio od artystów. To zapewnia, że dzieło sztuki, które kupujesz, jest w 100% autentyczne.

Wszystkie dzieła sztuki są podpisane i dostarczane z fakturą wystawioną bezpośrednio przez artystę oraz zabezpieczonym certyfikatem autentyczności wydanym przez naszego partnera Tagsmart, co zapewnia dodatkowy dowód autentyczności.

Nie. IdeelArt oferuje bezpłatną usługę dostawy na całym świecie dla wszystkich dzieł sztuki. Wszystkie dostawy w IdeelArt są w pełni ubezpieczone. Dostawa może jednak podlegać opłatom celnym, które są należne od kupującego. 

Używamy profesjonalnych przewoźników, takich jak DHL, FedEx, UPS, a także firm zajmujących się obsługą dzieł sztuki. Wybrany przewoźnik będzie zależał od pochodzenia dzieła sztuki, miejsca docelowego oraz wszelkich specjalnych wymagań dotyczących pakowania/obsługi.

Czasy przetwarzania i wysyłki mogą się różnić w zależności od zakupionego dzieła sztuki, jego pochodzenia, rodzaju opakowania oraz miejsca wysyłki. Większość zamówień jest przetwarzana i wysyłana w ciągu tygodnia. Jednak niektóre zamówienia mogą być przetwarzane szybciej, podczas gdy inne mogą zająć więcej czasu, szczególnie jeśli wymagają specjalnego opakowania lub obsługi.

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia. Możesz sprawdzić status swojej paczki oraz szacowaną datę dostawy online, używając numeru śledzenia.

Wszystkie paczki muszą być przyjęte i podpisane przy dostawie.

Ze względu na cenną naturę dzieł sztuki, paczki nie powinny być pozostawiane bez nadzoru.

Zdecydowanie zalecamy sprawdzenie, czy opakowanie dzieła sztuki jest w dobrym stanie przed zatwierdzeniem dostawy.

Zalecamy również, aby zachować opakowanie, jeśli rozważasz zwrot dzieła sztuki.

Jeśli kupujesz dzieła sztuki od artysty z siedzibą poza krajem, w którym dzieło sztuki jest dostarczane, możesz być zobowiązany do zapłacenia ceł importowych lub podatków przy odbiorze dzieła sztuki.

Będziesz odpowiedzialny za opłatę tych obowiązków i podatków. Proszę skontaktować się z lokalnym biurem celnym w celu uzyskania dalszych informacji przed złożeniem zamówienia. 

Zazwyczaj "cła" importowe odpowiadają krajowemu VAT-owi stosowanemu do dzieł sztuki. Należy zauważyć, że stawki VAT na sprzedaż dzieł sztuki są często obniżane.

Nie ma ceł importowych na dzieła sztuki znajdujące się w UE, które są dostarczane w obrębie UE.

Zawsze będziemy starać się wysłać twoje dzieło sztuki, gdziekolwiek się znajdujesz, na całym świecie.

Niektóre miejsca mogą być trudniejsze do osiągnięcia, ale jak dotąd nigdy nie zawiedliśmy w dostarczeniu dzieła sztuki, nawet w najbardziej odległych lokalizacjach!

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony ze swojego zamówienia. Zgodnie z naszą polityką zwrotów, jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu dzieła sztuki, możesz anulować swoje zamówienie w ciągu 30 dni od jego dostarczenia, a następnie masz 14 dni na odesłanie dzieła sztuki do artysty.

Tak, możesz. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem. Zdecydowanie jednak zalecamy, aby upewnić się, że dzieło sztuki jest przechowywane w idealnym stanie oraz abyś zachował oryginalne opakowanie, aby zapewnić jak najsprawniejszy proces zwrotu. Proszę pamiętać, że koszt wysyłki dzieła sztuki z powrotem pozostaje Twoją odpowiedzialnością.

Oczywiście. Możesz anulować zamówienie w dowolnym momencie przed otrzymaniem dzieła sztuki.

Jednakże, jeśli wysyłka już się rozpoczęła, to koszt odesłania dzieła sztuki będzie leżał po Twojej stronie.

Po prostu daj nam znać, wysyłając e-mail na contact@ideelart.com podając numer zamówienia.

Pod warunkiem, że dzieło sztuki zostanie zwrócone w idealnym stanie i w ciągu naszego bezpłatnego 30-dniowego okresu próbnego, otrzymasz pełny zwrot kosztów za zakupione dzieło sztuki. Proszę pamiętać, że koszt wysyłki dzieła sztuki z powrotem pozostaje w Twojej gestii.

Aby zwrócić dzieło sztuki, prosimy postępować zgodnie z następującymi wytycznymi:

• "Przeładuj dzieło sztuki w jego oryginalnym stanie, używając oryginalnych materiałów opakowaniowych użytych przez artystę. Jeśli już pozbyłeś się oryginalnego opakowania, będziesz odpowiedzialny za zakup materiałów opakowaniowych i bezpieczne odesłanie dzieła sztuki z powrotem do artysty."
• Zorganizuj wysyłkę zapakowanej sztuki bezpośrednio do artysty, korzystając z metody wysyłki z możliwością śledzenia.
• Wyślij wszystkie szczegóły wysyłki, w tym numer śledzenia, na contact@ideelart.com.

Proszę pamiętać, że IdeelArt nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczone zwroty, dlatego zdecydowanie zalecamy ubezpieczenie przesyłki przy zwrocie dzieła sztuki.

Zdecydowanie zalecamy sprawdzenie, czy opakowanie dzieła sztuki jest w dobrym stanie przed zatwierdzeniem dostawy.

W niefortunnym przypadku, gdy Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, prosimy o natychmiastowe zrobienie zdjęć dzieła sztuki oraz opakowania, w którym dotarło, i niezwłoczne przesłanie ich do nas na adres e-mail. contact@ideelart.com, podając numer zamówienia i informując, czy chciałbyś otrzymać wymianę, czy zwrot pieniędzy.

Szybko się skontaktujemy i zorganizujemy zwrot dzieła sztuki.

Zwrot zostanie zorganizowany szybko po otrzymaniu zwróconego dzieła sztuki, w sposób, w jaki zapłaciłeś za pośrednictwem strony internetowej.

O ile nie zwrócisz dzieła sztuki uszkodzonego podczas dostawy, koszty zwrotu pozostają w Twojej gestii.